Порядок повернення товару належної якості
Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів" Ви маєте право повернути товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Товар належної якості - це товар без дефектів, з цілісною упаковкою, яка з певних причин не підійшла Вам.
Повернення або обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд та споживчі властивості. У разі, якщо товар належної якості піддавався механічним впливам, обмін чи повернення не провадяться.
Товаром неналежної якості вважається неякісний товар із дефектами.
1. Порядок обміну товару належної якості:
Обмін товару належної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей.
У разі обміну товару належної якості доставлення здійснюється коштом Одержувача. У разі повернення коштів за товар належної якості повертається лише вартість товару, без урахування доставлення.
2. Порядок повернення та обміну товарів не належної якості:
У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додавши до повідомлення детальні фото дефектів у належній якості.
Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей. У разі обміну товару неналежної якості доставлення здійснюється коштом магазину trump-line.com.ua:
У разі обміну товару належної якості доставлення здійснюється коштом Одержувача. У разі повернення коштів за товар належної якості повертається лише вартість товару, без урахування доставлення.
Терміни, умови та порядок (процес) повернення товарів неналежної якості:
У разі отримання клієнтом товару неналежної якості він має право оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення при зверненні до нашого магазину за допомогою сайту або пошти.
У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додавши до повідомлення детальні фото дефектів у належній якості.
Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей. У разі обміну товару неналежної якості всі транспортні витрати за повернення та заміну здійснюється коштом магазину trump-line.com.ua
Як буде здійснено повернення коштів:
Товар належної якості - це товар без дефектів, з цілісною упаковкою, яка з певних причин не підійшла Вам.
Повернення або обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд та споживчі властивості. У разі, якщо товар належної якості піддавався механічним впливам, обмін чи повернення не провадяться.
Товаром неналежної якості вважається неякісний товар із дефектами.
Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів" Ви маєте право повернути товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
1. Порядок обміну товару належної якості:
Покупець має право оформити обмін товару чи повернення коштів протягом 14 днів із моменту отримання товару.
Обмін товару належної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей.
У разі обміну товару належної якості доставлення здійснюється коштом Одержувача. У разі повернення коштів за товар належної якості повертається лише вартість товару, без урахування доставлення.
2. Порядок повернення та обміну товарів не належної якості:
У разі отримання клієнтом товару не належної якості він має право оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення при зверненні до нашого магазину за допомогою сайту або пошти.
У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додавши до повідомлення детальні фото дефектів у належній якості.
Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей. У разі обміну товару неналежної якості доставлення здійснюється коштом магазину trump-line.com.ua
Правила здійснення повернення:
Строки, умови та порядок (процес) повернення товарів належної якості;
Обмін товару належної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей.
У разі обміну товару належної якості доставка здійснюється за рахунок Одержувача. У разі повернення коштів за товар належної якості повертається лише вартість товару, без урахування доставки.
Строки, умови та порядок (процес) повернення товарів неналежної якості;
У разі отримання клієнтом товару неналежної якості він має право оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення при зверненні до нашого магазину за допомогою сайту або пошти.
У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додавши до повідомлення детальні фото дефектів у належній якості.
Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей. У разі обміну товару неналежної якості всі транспортні витрати за повернення та заміну здійснюється за рахунок магазину trump-line.com.ua
Як буде здійснено повернення коштів:
Кошти будуть перераховані на карту протягом 1-2 днів після отримання нами повернення. Для повернення коштів Вам потрібно буде повідомити номер Вашої карти та ПІБ.